1. مقدمة

في تطبيق PetCure، نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية مستخدمينا وحماية بياناتهم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات، واستخدامها، وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا وخدمات العناية بالحيوانات الأليفة.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل أو طلب خدمة، وتشمل:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الجوال، وعنوان البريد الإلكتروني.
• بيانات الموقع: نجمع بيانات الموقع الجغرافي لتمكين مزودي الخدمة من الوصول إليك وتقديم الرعاية لحيوانك الأليف في منزلك.
• تفاصيل الحيوانات الأليفة: مثل النوع، الفصيلة، والعمر لتقديم الرعاية المناسبة.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• تقديم خدمات العناية بالحيوانات الأليفة المطلوبة.
• تحسين وتطوير تجربة المستخدم داخل التطبيق.
• معالجة عمليات الدفع عبر بوابات الدفع المعتمدة (مثل تابي وتمارا).
• التواصل معك لإرسال التنبيهات وتأكيد المواعيد.

4. أمن وحماية البيانات

نتخذ كافة التدابير التقنية والأمنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، التعديل، أو الإفصاح. نحن لا نحتفظ ببيانات بطاقات الدفع على خوادمنا بل تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة.

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة. قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية فقط مع مزودي الخدمة المعتمدين لدينا (المندوبين/المختصين) لغرض تنفيذ الخدمة في موقعك.

6. حقوقك (حذف الحساب)

يحق لك طلب تعديل بياناتك أو حذف حسابك بالكامل من خلال إعدادات التطبيق. عند طلب الحذف، سيتم إزالة جميع بياناتك الشخصية من خوادمنا بشكل دائم وفقاً للقوانين المنظمة.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني عبر التطبيق أو إرسال بريد إلكتروني إلى:

info@petcure.com